Política de Privacidad

La presente política de protección de datos regula el tratamiento de datos personales que Instituto de Investigación, Desarrollo y Control de Calidad en la Edificación, Organismo de Control Técnico Sociedad Anónima (en adelante, “INDYCCE OCT”), realiza.

INDYCCE OCT se compromete a adoptar una Política de Confidencialidad y de Protección de los Datos Personales de conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y  cualquier otra normativa que pudiera desarrollarlo.

Al proporcionarnos su información personal, por cualquier medio, reconoce expresamente que podemos usarla de la forma establecida en la presente Política de Privacidad.

El titular de los datos garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a INDYCCE OCT para los fines señalados.

La presente Política de Privacidad puede sufrir cambios, por ejemplo, como resultado de una nueva regulación legal, las nuevas tecnologías u otros desarrollos de las normas de Protección de datos personales o de la privacidad en general. Le aconsejamos consultar nuestra web periódicamente para consultar la Política de Privacidad más actualizada.

El hecho de acceder a este sitio web y/o utilizar los servicios de INDYCCE OCT implica que previamente ha leído y aceptado, sin reserva alguna, la presente Política y sus condiciones.

1.- ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:

Instituto de Investigación, Desarrollo y Control de Calidad en la Edificación, Organismo de Control Técnico Sociedad Anónima (en adelante INDYCCE OCT)
NIF: A-92213701
Dirección postal: C/ del Jazmín nº 66, 28033 - Madrid
Correo electrónico: madrid@indycceoct.com
Teléfono: 91 768 02 74
Contacto Delegado de Protección de Datos:  dpo@indycceoct.com

2.- ¿DE QUIÉN RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos recopilar su información personal:

• De usted (por ejemplo, rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo);
• De la empresa para la que trabaja (personas de contacto)
• De los miembros de su familia, de su representante legal o del Colegio Profesional al que pertenece;

La fuente de la que procedan los datos dependerá de sus circunstancias particulares.

3.- ¿POR QUÉ MEDIOS RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos recopilar su información personal:

• Por teléfono (Grabación de llamadas)
• Por correo electrónico
• A través de nuestro sitio web (Incluso mediante el uso de cookies)
• A través de formularios
• Transmisión electrónica de datos/internet
• Entrevistas
• Soporte papel

4.- ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato, y usted no proporciona esa información cuando se solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos suscrito o estamos tratando de celebrar con usted. En dicho caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tiene contratado, si bien se lo notificaremos debidamente.

CONSENTIMIENTO

Con el fin de dar cumplimiento a algunas de las finalidades del contrato, en ciertas circunstancias se pueden necesitar sus datos de carácter personal para realizar campañas publicitarias y de marketing, así como la información recopilada por cookies o tecnologías similares como parte de la navegación en la web de INDYCCE OCT. En dichos supuestos su consentimiento para este tratamiento puede ser necesario.

Puede retirar su consentimiento para dicho procesamiento en cualquier momento.

5.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Usamos su información personal para diferentes propósitos.

En relación a la NAVEGACIÓN Y USO DE NUESTRO SITIO WEB, trataremos sus datos para:

• Ofrecerle una navegación más personalizada y una mejor experiencia como usuario de nuestro sitio web.
• Elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo la web.
• Conocer las horas de mayor afluencia de visitas en la web así como realizar ajustes precisos para evitar problemas de acceso.
• Conocer la efectividad de los distintos botones y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar aquéllos que ofrezcan mejores resultados.
• Mantener un registro de la actividad del usuario vía web

En relación a los FORMULARIOS DE CONTACTO Y NÚMEROS DE TELÉFONO puestos a su disposición en el presente sitio web, trataremos sus datos para:

Atender y gestionar las consultas y solicitudes que realice a través de los números de teléfono facilitados a tal efecto (grabación de llamadas).

Atender y gestionar las sugerencias, reclamaciones y otras consultas que realice a través del formulario correspondiente.

A continuación exponemos las finalidades para las cuales tratamos sus datos personales en relación a cada una de las fases de la relación contractual establecida:

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que han sido recogidos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original.

En el supuesto de que necesitáramos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos con la antelación suficiente y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

6.- BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

Cada finalidad para la que tratamos sus datos personales cuenta con un fundamento legal que justifica por qué estamos utilizando sus datos personales. A continuación exponemos dichas bases legales:

• El tratamiento de datos para cumplir con el contrato concertado con el interesado es necesario para su ejecución o para la aplicación de medidas precontractuales, gestión económica y contable, gestión fiscal, gestión administrativa, gestión de facturación, gestión de clientes y proveedores, gestión de cobros y pagos, histórico de relaciones comerciales, prestación de la asistencia técnica en la verificación de la calidad de los proyectos, de los materiales y de la ejecución de las obras.
• Cumplimiento de una obligación legal, como puede ser la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación, para la prestación de la asistencia técnica en la verificación de la calidad de los proyectos, de materiales y de ejecución de las obras.
• El consentimiento libre y específico manifestado por el interesado, para ciertos tratamientos, como puede ser la prospección comercial y acciones comerciales y/o publicitarias, así como el uso de cookies que no son necesarias para el funcionamiento del sitio web y prestación de servicios solicitados por el interesado. En cualquier momento, el interesado podrá retirar su consentimiento (sin efectos retroactivos) mediante correo electrónico dirigido a dpo@indycceoct.com.
• El interés legítimo que INDYCCE OCT, como responsable del tratamiento, pueda tener durante la ejecución del contrato con el cliente, para la realización de encuestas de opinión y fidelización de clientes.

7.- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal que nos proporciona podrá ser comunicada a los terceros que se detallan a continuación para los estrictos fines descritos en la presente Política de Privacidad. Puede contactar con nosotros para obtener más información en torno a la comunicación de su información personal.

Los datos personales que nos proporciona podrán ser comunicados a:

• Administración tributaria: la categoría de datos personales que se cederán serán los relativos a datos referentes a empleo y profesionales.
• Bancos, Cajas de ahorro y Cajas rurales: la categoría de datos personales que se cederán a los Bancos y Cajas de ahorro con las que colabora INDYCCE OCT serán datos referentes a empleo y profesionales.
• Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado: cuando así sea requerido, INDYCCE OCT cederá datos personales a los Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, siendo la categoría de datos que cederá los de carácter identificativo (huella digital, nombre y apellidos, DNI).

Por último, INDYCCE OCT cuenta con proveedores de servicios tecnológicos y de IT  que garantizan la seguridad de nuestros sistemas y la información contenida en los mismos. Estos terceros solo utilizarán su información personal bajo nuestra estricta instrucción y tienen la obligación de garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

También podemos divulgar su información personal a terceros cuando:

• La divulgación es requerida por la ley o por un Órgano de la Administración con autoridad sobre nosotros o usted, como cuando hay una orden judicial, obligación legal, etc.;
• Creemos que dicha divulgación es necesaria para ayudar en la prevención o detección de cualquier acción criminal (incluido el fraude) o en el interés público.

8.- REDES SOCIALES – PLUGINS

Nuestra página web utiliza para su presentación en Internet “plug-in” de redes sociales. Los plugins pueden reconocerse por el logotipo de la red social (por ejemplo, Facebook "f" blanca sobre un cuadrado azul o el dibujo de un "pulgar hacia arriba") o de la leyenda. A continuación le informamos sobre el procesamiento de los datos personales a través de dichas redes sociales.

Si accede a una página web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social y ésta transmite el contenido de los plugins directamente al navegador del usuario, integrándolo en el sitio web. Por consiguiente, no podemos influir en el alcance de los datos que la red social recopila con ayuda de estos plugins,  por lo que sólo podemos informarle sobre lo siguiente:

Mediante la incorporación de los plugins, la correspondiente red social recibe la información de que el usuario ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web. Si el usuario ha iniciado sesión simultáneamente en la red social, ésta puede asignar la visita a su cuenta. Cuando se interacciona con los plugins, por ejemplo al presionar el botón "Me gusta" o al escribir un comentario, la información pertinente se transmite directamente de su navegador de red a la correspondiente red social donde se memoriza. A pesar de que no sea usted miembro de la red social existe la posibilidad de que la red social averigüe su dirección IP y la memorice.

INDYCCE OCT desconoce los botones que el usuario ha utilizado ni cuándo. Por favor consulte, en la respectiva versión vigente de las indicaciones de Protección de Datos de la correspondiente red social, el objetivo y el volumen de los datos recopilados, el procesamiento posterior y el uso que haga la red social de los datos, así como los derechos correspondientes y las posibilidades de ajuste para proteger la esfera privada.

En el caso de que quiera impedir que las redes sociales recopilen datos a través de nuestra presentación en Internet deberá cerrar la sesión en las redes sociales antes de entrar en nuestra página web.

Plugins sociales de Facebook

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social www.facebook.com, gestionada por la compañía Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.

Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite Facebook y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Facebook: www.facebook.com/policy.php.

Plugins sociales de Twitter

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social www.twitter.com, gestionada por la compañía Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.

Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite Twitter y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Twitter, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos en www.twitter.com/privacy

Plugins sociales de LinkedIn

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social https://es.linkedin.com/, gestionada por la compañía LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite LinkedIn y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de LinkedIn, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Plugins de YouTube

Nuestra página web utiliza plugins de https://www.youtube.com, gestionada por la compañía YouTube LLC, una sociedad con domicilio social en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Estados Unidos.

Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite YouTube y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de YouTube, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos en: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=es

9.- COOKIES

Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.

Sus principales funciones son:

• Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica solo a una persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario.

• Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario.

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto sólo puede configurarse convenientemente en el navegador web.

INDYCCE OCT emplea Cookies propias y de terceros. Puede ampliar la información consultando nuestra Política de Cookies.

10.- RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Guardaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario y para el propósito para el que se recopilaron originalmente. En particular, mientras haya alguna relación contractual o el cumplimiento de una obligación legal.

No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la normativa especificada anteriormente, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

11.- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestra entidad no realiza transferencia internacional alguna de datos personales fuera de la Unión Europea.

No obstante y si en un futuro tuviera lugar, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera de la Unión Europa, cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo:

- Mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales tipo en vigor establecidas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales por los responsables del tratamiento en el EEE a los responsables y encargados del tratamiento en territorios que carezcan de leyes adecuadas de protección de datos; o

- Suscribiendo el marco del Escudo de la Privacidad UE - EE. UU. para la transferencia de datos personales desde entidades con sede en la UE hasta entidades ubicadas en Estados Unidos u otro acuerdo equivalente en relación con otros territorios; o

- Transfiriendo estos datos a países respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación relativa al grado de protección que les confiere la legislación; o

- Cuando sea necesario para la formalización o la ejecución de un contrato entre nosotros y un tercero, y la transferencia redunde en interés de su persona a los efectos de dicho contrato (por ejemplo, si debemos transferir los datos fuera del EEE para cumplir con nuestras obligaciones con arreglo a dicho contrato si es usted cliente nuestro); o

- Cuando haya dado su consentimiento para la transferencia de los datos.

Para garantizar que su información personal recibe un nivel de protección adecuado, pondremos en práctica los procedimientos adecuados junto con los terceros con quienes intercambiemos sus datos personales, para garantizar que dichos terceros traten dicha información personal de manera coherente con la legislación sobre protección de datos y que la respeten.

12.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, sean modificados o divulgados, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como lo que se establezca en la normativa nacional que sea de aplicación.

Asimismo, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales. En caso de producirse, se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

No obstante, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, la naturaleza de Internet impide que sea posible garantizar la seguridad de la información que al 100%. Con esto en mente, cualquier transmisión de datos realizada a través de internet será bajo su propio riesgo, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones para proteger su información personal mientras está en línea.

13.- SUS DERECHOS

Usted puede ejercitar gratuitamente sus Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición  y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
En concreto, tiene Derecho a:

• Que le proporcionemos más detalles sobre el uso que hacemos de sus datos personales / categoría especial de datos.
• Que le facilitemos el acceso a sus datos personales, obteniendo incluso una copia de la información personal que usted nos haya proporcionado;
• Que actualicemos cualquier inexactitud en sus datos personales;
• Que eliminemos cualquier categoría especial de datos personales / datos de carácter personal que ya no tengan una base legal para su uso, en cuyo caso INDYCCE OCT dejará de tratar los datos salvo para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones;
• Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar su consentimiento prestado (sin efectos retroactivos) a fin de que cesemos en el tratamiento basado en dicho consentimiento;
• Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso INDYCCE OCT dejará de tratar los datos, salvo para la defensa de posibles reclamaciones.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente podrán ser tratados con su consentimiento, a excepción de su conservación y utilización para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.
• Recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que le incumban y que haya facilitado a INDYCCE OCT,  o solicitar a INDYCCE OCT que los transmita directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

En determinadas circunstancias, podemos necesitar restringir los derechos anteriores para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal).

El ejercicio de los Derechos es gratuito. Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

El ejercicio de los Derechos es personalísimo, por lo que para su ejercicio deberá acreditar su identidad o la de su Representante Legal.

En el supuesto de que no acredite debidamente su identidad o existan dudas en torno al Derecho ejercitado, nos pondremos en contacto con usted para aclarar dichos extremos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos debidamente.

Si usted desea ejercitar cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico dirigido a: dpo@indycceoct.com.
• Comunicación escrita dirigida a:

INDYCCE OCT S.A.
C/ del Jazmín nº 66, 28033 – Madrid

En dicha comunicación deberá señalar como asunto “Protección de datos Personales”, indicar su nombre y apellidos, adjuntar una fotocopia de su D.N.I. o documento acreditativo, y determinar un domicilio a efectos de notificaciones y la petición razonada en que se concreta la solicitud, fecha y firma.

Asimismo, si usted tiene alguna pregunta/cuestión sobre la presente Política de Privacidad o en relación con nuestro uso/tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la dirección dpo@indycceoct.com.

En el supuesto de que finalmente no esté satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o con nuestra respuesta ante cualquier solicitud de Derechos que ejercite,  puede realizar la oportuna queja ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

14.- OTROS SITIOS WEB

La presente web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias Políticas de Privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas o el tratamiento de su información personal. Consulte estas políticas antes de enviar información personal a dichos sitios web de terceros.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el: 23/04/2020